Quem é responsável pelos seus dados

Este site é um site de demonstração da Tekna Creative, um estúdio de design sediado em Oliveira do Bairro, Portugal. A Tekna Creative é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais aqui descritos e pode ser contactada em dev@teknacreative.com.

O site existe para mostrar o desenho de um website. A Perumnas é usada aqui como marca de exemplo: este site não tem qualquer ligação a nenhuma empresa real nem é por ela apoiado, e as casas mostradas são exemplos.

O que recolhemos, para quê e com que fundamento

Quando envia um pedido de contacto

Os formulários de contacto e de interesse recolhem o seu nome, email, telefone, a sua mensagem e a casa a que o pedido diz respeito, com a data e a hora em que chegou. Usamos esses dados apenas para lhe responder.

Fundamento: diligências pré-contratuais feitas a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b, do RGPD). Como este é um site de demonstração e pode não haver contrato nenhum, apoiamo-nos também no consentimento que dá ao enviar o formulário (artigo 6.º, n.º 1, alínea a).

Registos técnicos

O nosso fornecedor de alojamento guarda registos técnicos de curta duração dos pedidos, como o endereço IP, a página pedida e a hora. Servem para manter o site disponível e travar abusos.

Fundamento: o nosso interesse legítimo na segurança e na fiabilidade do site (artigo 6.º, n.º 1, alínea f).

Quando pergunta ao assistente na página de uma casa

Cada página de casa tem um assistente que responde a perguntas sobre essa casa. A sua pergunta, as últimas trocas da conversa e o conteúdo dessa casa seguem para o Cloudflare Workers AI, que produz a resposta. A conversa não fica guardada: vive no seu browser enquanto a página estiver aberta. Se decidir deixar o seu contacto no fim de uma conversa, o registo da conversa segue com esse pedido, para a equipa poder ler o que perguntou. As perguntas a que o assistente não soube responder ficam guardadas sem quaisquer dados pessoais, para podermos melhorar o conteúdo.

Fundamento: o nosso interesse legítimo em responder a perguntas sobre as casas (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) e, quando deixa o seu contacto, o mesmo fundamento de qualquer outro pedido.

Medição de audiência

Se, e só se, aceitar a medição no aviso de cookies, o Google Analytics 4 conta visitas e mostra que páginas são lidas. Nada é medido antes de aceitar, e pode retirar a autorização quando quiser.

Fundamento: o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a, do RGPD e artigo 5.º da Lei n.º 41/2004). A política de cookies lista todos os cookies envolvidos.

Quem mais trata os seus dados

Não vendemos os seus dados nem os partilhamos para publicidade. São tratados por estes fornecedores, que agem segundo as nossas instruções:

  • Cloudflare, Inc. aloja o site, guarda o conteúdo e os pedidos de contacto, e faz correr o assistente das páginas das casas através do Workers AI. As perguntas e as respostas do assistente não são usadas para treinar modelos.
  • Brevo (Sendinblue SAS, França) envia os dois emails que cada pedido gera: a sua confirmação e o aviso interno para a equipa.
  • Google Ireland Limited e Google LLC fornecem o Google Analytics 4, e apenas se aceitar a medição.

A Cloudflare e a Google são empresas dos Estados Unidos. Quando os dados chegam aos Estados Unidos, a transferência está coberta pelas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia e pelo EU-US Data Privacy Framework, ao qual ambas as empresas estão certificadas.

Durante quanto tempo guardamos

  • Pedidos enviados pelos formulários ou pelo assistente: até 24 meses, ou menos se nos pedir para os apagar antes. O registo de uma conversa fica guardado com o pedido a que pertence.
  • A sua resposta sobre cookies: 6 meses, ao fim dos quais o aviso pergunta outra vez.
  • Dados de medição: o prazo definido na propriedade do Google Analytics. Por defeito, a Google usa 2 meses, e o máximo são 14 meses.
  • Registos técnicos: o curto período durante o qual o fornecedor de alojamento os guarda por razões de segurança.

Os seus direitos

Tem o direito de pedir acesso aos seus dados, de os corrigir ou apagar, de limitar a sua utilização, de se opor a essa utilização e de os receber num formato portátil. Quando nos apoiamos no consentimento, pode retirá-lo quando quiser, sem pôr em causa o que foi feito antes.

Para exercer qualquer um destes direitos, escreva para dev@teknacreative.com. Respondemos no prazo de um mês. Para mudar a sua resposta sobre a medição não precisa de nos escrever: use Definições de cookies no rodapé de qualquer página.

Reclamações

Se achar que os seus dados foram mal tratados, pode reclamar junto da autoridade de controlo portuguesa, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

Alterações a esta política

Se esta política mudar, a data no topo da página muda com ela. As alterações que mexem na medição fazem o aviso de cookies perguntar de novo.